Meta DeskribapenaTximinia elektrikoen handizkarien gida osoa: 23 arazo baino gehiago konpontzen ditu bidalketa-kalteetarako, berokuntza-akatsetarako, akats elektrikoetarako eta ziurtagirien betetzerako irtenbide teknikoekin.
Tximinia elektrikoak tximinia tradizionalen alternatiba ezagunena bihurtu dira, batez ere Europa, Ipar Amerika eta Ekialde Hurbila bezalako eskualdeetan, non tximinia kultura errotuta dagoen. Banatzaile askok aukera hau baliatzen ari dira tximinia elektrikoak hornitzaile txinatarrei eskatuz. Hala ere, distantzia luzeko bidalketak askotan arazoak sortzen ditu deskutxatu ondoren. Arriskuak minimizatzeko ezinbestekoa da arazo ohikoenak eta haien irtenbideak ulertzea.
Tximinia elektrikoaren ontziratze-kalteak
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ Garraioan zehar talkak/konpresioak eragindako urradura edo kolpeak dituzten kartoi korrugatuak. Egurrezko markoaren loturak askatuta.
Soluzioak:
- ➢ Jarraitu kaxa irekitzeko bideo-dokumentazio prozedurak.
- ➢ Jarri harremanetan logistika hornitzaileekin eta hornitzaileekin berehala konponbideak negoziatzeko.
Prebentzio neurriak:
- ➢ Hirugarrenen bidalketa aurreko ikuskapenak eta erorketa probak egin.
- ➢ Erabili kartoi indartuak, apar-txertaketak eta izkina-babesleak eskaera handietan.
Tximinia elektrikoaren metalezko piezetako herdoila
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ Edukiontzi bidezko garraioan, hezetasunaren eraginpean denbora luzez egoteak edo garraio-denbora luzeek tximinia elektrikoaren barne-herdoila sor dezakete.
Prebentzio neurriak:
- ➢ Erabili neurrira egindako altzairu herdoilgaitzezko osagaiak korrosioari aurre egiteko.
- ➢ Aukeratu ontziratzeko material iragazgaitzak (adibidez, hezetasunaren aurkako kartoia, plastikozko filma edo ehun iragazgaitza) garraioan.
Soluzioak:
- ➢ Herdoil txikia: Kendu gainazaleko herdoila herdoil-kentzaile profesionalarekin, lixa-paperarekin edo altzairuzko artilearekin. Aplikatu herdoilaren aurkako imprimazio bat garbitutako eremuan.
- ➢ Herdoilaren kalte larriak: Osagai kritikoak (adibidez, zirkuitu-plakak, berogailu-elementuak) kaltetuta badaude, jarri harremanetan teknikari ziurtatu batekin ikuskatzeko eta konpontzeko.
Tximinia elektrikoaren kalteak edo akatsak
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ Produktuak marradurak, pitzadurak, deformazioak edo bestelako kalitate arazoak izan ditzake ontziratze desegokia edo garraioan bibrazioak direla eta.
Prebentzio neurriak:
- ➢ Produktuaren osotasuna egiaztatzeko fabrikako bidalketa aurreko bideo-dokumentazioa ezartzea.
- ➢ Eskaera handietan: indartu ontzia apar-betegarriarekin eta ertz-babesleekin. Jarri gainazaleko babes-filma unitateari.
Ebazpenaren urratsak:
- ➢ Dokumentazio Protokoloa: Kaltetutako salgaien argazkiak atera, denbora-zigiluarekin batera, erantzukizuna ebaluatzeko.
- ➢ Konpondu daitezkeen kalte txikiak: Jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin konponketa-gidalerroak lortzeko.
Tximinia elektrikoan falta diren edo bat ez datozen osagarriak/eskuliburuak
Balizko hutsegite moduak
- ➢ Kutxa ireki ondoren, erabiltzaileentzako eskuliburuak/osagarriak falta badira edo bat ez datozenak aurkitzeak birsalmenta eragiketetan eragina izan dezake.
Ebazpen Prozesua:
- ➢ Inbentarioaren egiaztapena: Salgaiak jasotzean, adostutako inbentarioaren kontrol-zerrendarekin gurutzatutako egiaztapena egin.
- ➢ Ordezkapen aukerak:
- 1. Bidali berehala ordezkatzeko bidalketa egiteko dokumentatutako desadostasunak jarraipen-zenbakiarekin.
- 2. Hurrengo eskaerarekin bateratu falta diren elementuak (kostuen eraginkortasunagatik gomendagarria).
- 3. Logistikaren jarraipena: Jarraitu bidalketak denbora errealean emandako jarraipen-zenbakiaren bidez.
Prebentzio protokoloak:
- ➢ Ezarri hirugarrenen logistikako (3L) ordezkarien gainbegiratzea fabrikan ontziratze aurreko laginketa-ikuskapenetarako.
- ➢ Eskatu hornitzaileei eskuliburuen kopia digitalak aldez aurretik emateko, behin-behineko ordezko inprimaketa egiteko.
Berokuntza Sistemaren Matxura Tximinia Elektrikoan
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ Berokuntza modua aktibatzean huts egitea
- ➢ Berokuntza-funtzionamenduaren ustezko aire hotzaren isurketa
Prebentzio protokoloak:
- ➢ Bidalketa aurreko %100eko pizte-probak derrigorrezkoak dira, hornitzaileen bideo-dokumentazioarekin.
- ➢ Hornitzaileei urtebeteko berme-estaldura legalki loteslea eskaintzea eskatu
- ➢ Berogailu-elementuetarako bibrazio-erresistentea den muntaketa ezarri, garraioak eragindako askapena saihesteko.
Arazoak konpontzeko prozedurak:
- ➢ Lehen mailako diagnostikoa
- 1. Berogailu elementuen konexioen ikuskapen bisuala/fisikoa egin
- 2. Osagaiak berriro finkatu gure urruneko gidaritzapean, askapenik antzematen bada.
- ➢ Esku-hartze Aurreratua
- 1. Kontratatu tokiko HVAC teknikari ziurtatuak honetarako:
- a. Zirkuituaren jarraitutasun probak
- b. Sentsore termikoaren kalibrazioa
- c. Kontrol-taularen diagnostikoa
Suaren efektuaren matxura tximinia elektrikoan
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ LED argi-zerrenda etenak
- ➢ islatzaile solteak edo osagai optikoak
Prebentzio neurriak:
- ➢ Instalatu irristatzearen aurkako blokeo-fitxak LED zerrendetan eta islatzaileen multzoetan
- ➢ Ontziak kolpeen aurkako aparrezko panelekin indartu, kanpoko kartoietan "Alde hau gora" geziak argi eta garbi markatuz.
- ➢ Eskatu 24 orduko etengabeko sugarraren erakustaldi-proba bideoa edukiontzia kargatu aurretik
Lan-fluxua konpontzea:
- 1. Hasierako diagnostikoa
- ✧ Egiaztatu LED/modulu optikoetako lotura-elementuen estutasuna momentu-torlojua erabiliz
- ✧ Lotu berriro lekuz aldatutako osagaiak gure arazoak konpontzeko gida bisuala jarraituz
- 2. Laguntza teknikoaren eskalada
- ✧ Hasi zuzeneko bideo saioa hornitzaileen ingeniariekin denbora errealeko osagaien diagnostikoetarako
- 3. Garraio Kalte Larrien Protokoloa
- ✧ Kontratatu tokiko teknikari ziurtatuak honako hauetarako: LED jarraitutasun zirkuituaren egiaztapena; Bide optikoaren berriro kalibrazioa
- ✧ Negoziatu konponketa-kostuen banaketa kalteen ebaluazio-txostenean oinarrituta
Tximinia elektrikoaren zarata anormala
Balizko arrazoiak:
- ➢ Garraio bibrazioagatik osagaiak askatzea
- ➢ Hasierako sistemaren autoproba sekuentzian zehar sortutako funtzionamendu-zarata
Bidalketa aurreko baldintzak:
- ➢ Eskatu hornitzaileei barne-multzoen egitura-indartzea
- ➢ Ezarri bibrazioak moteltzeko ontziratzeko materialak (adibidez, EPE apar-txertaketak)
Arazoak konpontzeko protokoloa:
- 1. Abiarazteko zarataren diagnostikoa
- ✧ Utzi 3-5 minutu haizagailuaren lubrifikazio zikloa osatzeko
- ✧ Zarata normalean bere kabuz konpontzen da esku-hartzerik gabe
- 2. Partikula kutsadura
- ✧ Erabili xurgagailua xurgatze-potentzia baxuenean hondakinak kentzeko: Haizagailuaren palen; Aire-sarrerako aireztapenen hodiak
- 3. Askapen mekanikoa
- ✧ Lehen mailako ikuskapena: Egiaztatu lotura-tresnen osotasuna gure bideo-egiaztapen tresna-sortaren bidez
- ✧ Laguntza profesionala: Antolatu tokiko teknikariaren etorrera honetarako: Momentuaren zehaztapenak egiaztatzea; Erresonantzia-maiztasunaren doikuntza
Tentsio/entxufe konfigurazio desegokia tximinia elektrikoan
Erroko Kausaren Azterketa:
➢ Eskaera amaitzean komunikazio osatugabea izateagatik sortutako zehaztapen-desadostasunak tokiko hedapenerako tentsio/entxufe estandar bateraezinak sor ditzakete.
Bidalketa aurreko egiaztapen protokoloa:
- ➢ Eskaera Baieztatzeko Fasea:
- ✧ Zehaztu berariaz beharrezko tentsioa (adibidez, 120V/60Hz) eta entxufe mota (adibidez, NEMA 5-15) erosketa-kontratuetan.
- ➢ Bidalketa aurreko auditoria:
- ✧ Bidali hirugarrenen logistikako (3PL) ordezkari bat bideo bidezko egiaztapena zuzenean egiteko:
- 1. Tentsioaren balorazio etiketatzea
- 2. Entxufearen zehaztapenen betetzea
Entrega osteko ebazpena:
- ➢ Eskatu hornitzaileari helmugako herrialdeko estandar elektrikoak betetzen dituzten egokitzaile ziurtatuak bizkortzeko (IEC/UL ziurtagiria)
Bidalketa laburra/bidalketa okerra arazoak
Balizko hutsegite moduak:
- ➢ Kantitate/konfigurazio desadostasuna ondasun fisikoen eta ontziratze-zerrendaren artean
- ➢ Elementuetan hutsune partzialak edo elementuak oker sartzea gerta daiteke
Adiskidetze Prozesua:
- ➢ Desadostasunen dokumentazioa:
- 1. Egin itsu-kontaketaren egiaztapena jaso eta 24 orduko epean
- 2. Bidali denbora-zigiludun desadostasun-txostenak honako hauekin:
- a. Kutxa irekitzeko bideo-grabaketa
- b. Ontziratze-zerrendaren erreferentzia gurutzatua, oharpenekin
- ➢ Hornidura Aukerak:
- 1. Aireko salgaien larrialdiko bidalketa (gabezia larrietarako gomendatua)
- 2. Kostu-eraginkorra den bateratzea hurrengo eskaera programatuarekin
Prebentzio neurri proaktiboak:
- ✧ Hirugarrenen ikuskapen-agenteei honako hauek egiteko agindua eman:
- a. Kargatzean zehar kantitatearen %100eko egiaztapena
- b. Ausazko kartoizko edukiaren balidazioa ASNren (Aurreratutako Bidalketa Oharra) arabera
- c. Ezarri ISO araudiarekin bat datozen bidalketa-marka hauek barne:
- d. Hartzailearen kodea
- e. Produktuaren SKUa
- f. Pisu garbia/gordina (kg)
- g. Kolore aldaera
- h. Dimentsio-datuak (LxZxA cm-tan)
Tximinia elektrikoen ziurtagirien gabezia
Balizko hutsegite moduak:
- Hornitzaileak helburuko eskualderako merkaturako sarbide-ziurtagiri derrigorrezkoak ez baditu (adibidez, CE/FCC/GS), aduana-baimena ukatzea edo salmentak debekatzea ekar dezake.
Arintze Esparrua:
- 1. Aurre-eskaeraren betetze protokoloa
- ✧ Erosketa-kontratuetan beharrezko ziurtagirien berri eman hornitzaileei formalki, zehaztuz:
- a. Aplikagarria den bertsio estandarra (adibidez, UL 127-2023)
- ✧ Kostuak partekatzeko legez loteslea den akordioa ezarri, honako hauek barne hartzen dituena:
- a. Proba-laborategiko tasak
- b. Ziurtagiri-erakundearen auditoria-gastuak
- 2. Dokumentazio Babeserako Neurriak
- ✧ Bidalketa aurretik honako hau aurkeztea eskatu:
- a. Notarioaren ziurtagirien kopiak
- b. TÜV/akreditatutako proba txostenak
- ✧ Mantendu ziurtagiri digitalaren biltegia iraungitze-dataren jarraipenarekin
Hiru geruzako kalitate bermea tximinia Craftsman-en eskutik
- Ekoizpenean, kalitate-ikuskapenean, ontziratzean eta edukiontzien kargatzean bidalketa aurreko kontrol zorrotzen bidez arrisku potentzialen % 95 baino gehiago arindu ditugun arren, hiru mailako babesa eskaintzen dugu konfiantza osoa bermatzeko:
Ekoizpenaren Jarraipen Gardena
- ➢ Denbora errealeko ikusmen-jarraipena
- a. Antolatu bideo-konferentziak lanorduetan urrunetik behatzeko:
- b. Ekoizpen-lerro zuzeneko eragiketak
- c. Kalitate-kontrolerako prozedurak
- ➢ Egoera proaktiboaren eguneratzeak (eskaera pertsonalizatuak)
- a. Bezeroak onar dezan mugarri garrantzitsuetan bideo/irudi dokumentazioa automatikoki eman
- b. Moldearen kalifikazioa
- c. Prototipoen probak
- d. Azken produktuaren zigilatzea
Bidalketa aurreko egiaztapena
- ➢ Eskaera handietarako:
- Laborategiko kalitate-ikuskapenen eta errendimendu-proben HD dokumentazioa eskaintzen dugu, eta, aldi berean, bezeroak antolatutako hirugarrenen produktu amaituen eta ontziratze-materialen auditoriak ere onartzen ditugu.
- ➢ 2024ko bezeroen jarraipen-inkestaren datuak:
- Bidalketa aurreko egiaztapenak % 90 murrizten ditu kalitate arazoak eta % 41 hobetzen ditu eskaeren betetze-asebetetze tasak.
Berme Luzatuaren Babesa
- ➢ Bezero Berriak
- Urtebeteko berme osoa fabrikazio-akats guztiak estaltzen ditu (erabiltzaileak eragindako kalteak barne hartzen ez ditu)
- b. Gure Zuzendari Teknikoaren lehentasunezko bideo-laguntza 4 laneguneko epean
- ➢ Bezero errepikatuak
- Berriz eskaeretan % 85eko kostu-eraginkortasun onuraz gain, berme-estaldura beste 2 urtez luzatzen dugu.
Tximinia Artisaua | Zure Tximinia Elektrikoen Bazkide Fidagarria
Bi hamarkada baino gehiagoko OEM eta ODM espezializazioarekin tximinia elektrikoetan, 37 herrialdetako banatzaileei zerbitzua emanez, ondo ulertzen ditugu B2B bazkideek dituzten eragiketa-erronkak. Bilduma honek honako arazo kritiko hauek jorratzen ditu:
● Protokolo gardenen bidez konfiantza sortu
● Ingeniaritza prebentiboaren bidez, entrega osteko akatsen tasak % 90 baino gehiago murriztea
● Arazoak konpontzeko lan-fluxuak erraztu, 24/7 eskalatze teknikoko kanalekin.
Gure datuetan oinarritutako irtenbideek tximinia-erosketa mugaz gaindiko esperientzia ezin hobea eta arriskuak arinduta bihurtzen dute.
Argitaratze data: 2025eko martxoaren 10a
